Prawdziwy problem rzadko jest tym, o którym myślisz
To, co widać na powierzchni, zwykle jest objawem. Zanim zaproponuję rozwiązanie, sprawdzam, gdzie naprawdę tracisz czas, klientów albo pieniądze.
GŁĘBOKOŚĆ0,0 m▏▏▏▏▏▏
01
Zanim przejdę do tego, co robię
Skąd się to wzięło
To skrajne przykłady, ale dobrze pokazują mechanizm: między obietnicą a doświadczeniem powstaje koszt. U Ciebie prawdopodobnie chodzi o mniejsze rozjazdy — właśnie ich szukam.
01 / 02
Stan zastany
Dwie godziny biegania po mieście i zaliczenie trzech punktów wokół rynku.
Stan zastany
Nudny wykład z kartami do wypełnienia.
poz. 02 · filtr
02
Filtr
Dla kogo to jest
Najlepiej sprawdzam się w firmach, które już działają, mają budżet na zmianę i nie potrzebują osobnego zespołu specjalistów.
Najgłębiej znam turystykę, ale pracuję z procesem, nie z branżową etykietą.
poz. 03 · akta
03
Metoda w praktyce
Dlaczego zgłoszony problem prawie nigdy nie jest tym prawdziwym
Protokół · wybrana sprawa„za mało zamówień”objawpora otworzyć akta ↓
SPRAWA 01 / 01
SPRAWA 01 / 01„za mało zamówień”objaw
DIAGNOZA 01„brak zamówień”
Firma zgłaszała brak zamówień. Sama reklama nie rozwiązałaby problemu: realizacja trwała miesiącami, proces był ręczny, a materiały i kontakt z branżą nie budowały popytu.
Dopiero połączenie logistyki, automatyzacji i komunikacji usunęło przyczynę, zamiast maskować objaw. To był jeden system, nie trzy osobne zlecenia.
→ realny problem był głębszy
Sprawdzonozamknięte
To wyrazisty przykład. W większości firm przyczyna jest mniej spektakularna, ale mechanizm pozostaje ten sam.
Metoda jest zawsze ta sama: wejść w proces, nazwać realne słabe punkty i dobrać rozwiązanie do całości — nie do usługi, którą najłatwiej sprzedać.
logistykaautomatyzacjakomunikacja
poz. 04 · załączniki
04
Załączniki do protokołu
Zobacz, jak to wygląda
Kilka realnych realizacji. Wybierz narzędzie, a zobaczysz projekty na monitorze.
showroom uśpiony
z powrotem na powierzchnię ↑0 m ↑ powierzchnia
poz. 05 · zaplecze
05
Zaplecze
Skąd to wszystko wiem
Cztery obszary doświadczenia, które pozwalają mi patrzeć na firmę jak na jeden system.
Przez siedem lat prowadziłem i koordynowałem wyjazdy po Polsce i Europie. To praca, w której trzeba reagować na miejscu i widzieć kilka zależności naraz.
Później pracowałem w eksporcie B2B — od logistyki po sprzedaż. Równolegle od pięciu lat tworzę wideo, kursy online, strony i automatyzacje.
Prowadzę szkolenia, a od 2017 roku jestem w zarządzie Fundacji Pięć Plus, gdzie odpowiadam m.in. za kursy online i projekty edukacyjne.
Łączę doświadczenie operacyjne, pracę z ludźmi i narzędzia cyfrowe. Zaczynam od problemu, nie od narzędzia.
35 mm · podświetlarka
poz. 06 · procedura
06
Pierwszy krok
Jak wygląda pierwsza rozmowa
§ 01
Krok 01
Napisz, co nie działa albo czego potrzebujesz. Na pierwszej rozmowie ustalamy kontekst i sprawdzamy, czy potrafię realnie pomóc.
§ 02
Krok 02
Jeśli tak, dostajesz konkretny zakres, cenę i termin. Jeśli nie — mówię to wprost i na tym kończymy.
rozstrzygnięcie
warto pójść dalej
albo
kończymy — bez pretensji
poz. 07 · kontakt
07
dziennik podawczy
Napisz albo zadzwoń
STR. 07 · REJESTR
STR. 07 · KONTAKT
STR. 07 · SYGNATURA
POZ. 07
Rejestr zgłoszeń — pozycja 07
01 — „za mało zamówień” — zamknięte
02 — „konflikty w kadrze” — zamknięte
03 — „ludzie się nie starają” — zamknięte
04 — objaw?
Kontakt
Napisz, co Cię sprowadziło — nie musisz nazywać usługi. Odpowiem i zaproponuję jeden konkretny następny krok.
